Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Rodelag Panamá
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias por ACH y pagos a través de la plataforma Nequi para tu mayor comodidad.
¿Realizan entregas a domicilio en todo el país?
Sí, realizamos envíos a domicilio en la Ciudad de Panamá y en las principales provincias del interior del país. Los tiempos de entrega varían según la ubicación.
¿Cómo puedo solicitar la garantía de un producto?
Para gestionar una garantía, debes presentar tu factura original de compra. Puedes contactarnos a través de nuestro centro de atención al cliente o visitar cualquiera de nuestras sucursales físicas.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
En la Ciudad de Panamá, el tiempo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles. Para envíos al interior, el plazo es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la ruta de transporte.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios dentro de los primeros 7 días calendario posteriores a la compra, siempre que el producto esté en su empaque original, sin uso y con todos sus accesorios.
¿Ofrecen servicio de instalación para electrodomésticos?
Ofrecemos servicios de instalación para ciertos productos como aires acondicionados y centros de lavado. Este servicio puede tener un costo adicional y debe coordinarse al momento de la compra.